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제목 Q. 교환&반품 택배비는 어떻게 되나요?
작성자 이지비건 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-06-27 16:44:27
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  • 조회수 117

A. 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 미개봉인 상태에 한하여 가능하며, [마이페이지]에서 신청 가능합니다.

    

    1)반품 배송비

    - 무료 배송인 경우 : 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.

    - 배송비를 결제한 경우 : 반품 택배비 2,500원(편도)이 부과됩니다.


    2)교환 배송비

    - 제품 교환 시에는 실 결제 금액과 무관하게 왕복 택배비 5,000원이 부과되며 차액 발생 시 개별 입금 연락드립니다.

    

    * 타택배 이용 시 무조건 선불로 결제 후 보내주세요. (타택배 착불은 수취 거부됩니다.)


   제품 불량, 파손, 오배송 등 브랜드사의 과실로 인한 반품 및 교환일 경우 별도의 배송비 없이 진행됩니다.

   자세한 사항은 이지비건 홈페이지 우측 하단 1:1 채팅 문의 또는 고객센터를 통하여 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
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