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제목 Q. 교환/반품 신청방법이 궁금해요
작성자 이지비건 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-06-27 16:48:06
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  • 조회수 59

A. 교환/반품 신청 방법


    1) 반품 신청


    마이페이지 -> 주문조회 -> 상세보기에서 [반품신청]을 클릭하여 접수 또는 

    홈페이지 하단 1:1 채팅 혹은 1:1 문의 게시판으로 아래 정보를 남겨주세요.


    -주문번호: 

    -주문자명:

    -연락처:

    -구매 제품명:

    -반품 사유:

    -택배사 회수신청:유/무


    * 주문 취소의 경우 '상품준비중' 상태에서나 취소 접수되며 배송이 시작한 이후는 '반품신청'을 접수하여 주세요.


   2) 교환 신청


  홈페이지 하단 1:1 채팅 혹은 1:1 문의 게시판으로 아래 정보를 남겨주세요.


  -주문번호: 

  -주문자명:

  -연락처:

  -구매 제품명:

  -교환 사유:

  -교환 요청 제품:

  -택배사 회수신청:유/무


  *교환 신청의 경우 교환 접수를 필수로 해주셔야 교환 진행됩니다.

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